Interkulturelles Training

„Die Italiener sind extrovertiert, kreativ und unzuverlässig“. „Die Deutschen sind zuverlässig, organisiert und gefühlskalt“.

/ Wie sehr beeinflüssen Stereotypen die Art und Weise, wie wir leben und andere beurteilen?
/ Wie wichtig sind persönliche Beziehungen im Business?
/ Wie kann die nonverbale Kommunikation entschlüsselt werden?

Das eintägige Seminar gibt tiefe Einblicke in den kulturellen Unterschieden – und die darauf folgende Denkart – zwischen Italien und Deutschland.
Mit vielen praktischen Übungen und durch die multimediale Unterstützung von Bildern, Videos und Musik, wird jeder das nächste berufliche Meeting meistern!

Das Seminar wird – auf Wunsch – in englischer Sprache durchgeführt.

Kosten: ab 299,-EUR p.P. zzg. MwSt.
Teilnehmeranzahl*: 6-12 Personen
Dauer Präsenz-Training: 1 Tag (9 bis 17 Uhr, inkl. Pausen)
Dauer Online-Training: 1 Tag (9 bis 17 Uhr, inkl. Pausen)

*Individuelle Lösungen möglich*

 

 

Seminarinhalte

/ Kommunikation & Kultur – Kultur als Schlüssel der Kommunikation

/ Business & Beziehungen – Business in Italien ist immer beziehungsorientiert

/ Führung & Hierarchien: pyramidale Struktur im italienischen Unternehmen

/ Körpersprache & nonverbale Kommunikation – Mimik & Gesten Resonanz für erforgreiche Verhandlungen

/ Bewusst kommunizieren – Missverständnisse vorbeugen und Konflikten lösen

/ Nur Clichés? Italienische Besonderheiten: Flexibilität, Improvisation, „Bella figura“

/ Kultureller Überblick: Grundlagen der italienischen Geschichte, Politik, Wirtschaft – Auch Essen ist Kultur!

 

Meine Motivation

Brauchen wir heute Interkulturelle Kompetenzen in der Beziehung zwischen Deutschland und Italien? Beide Länder gehören zu Europa, haben ähnliche ethische Werte und beste politische Beziehungen. Die Geschäfte laufen in englischer Sprache. Italien ist ein beliebtes Reiseziel der Deutschen und Italiener reisen immer öfter nach Deutschland. Dennoch bleiben die kulturellen Kenntnisse des anderen Landes meist oberflächlich und sind von Vorurteilen geprägt. Doch gerade im geschäftlichen Umfeld ist ein gutes Verständnis der kulturellen Eigenheiten von potenziellen Partnern essentiell für den erfolgreichen Aufbau von Geschäftsbeziehungen.

Kommunikationsstile

In Italien ist der Small-Talk, den Austausch von Höflichkeiten und Komplimente ein grundlegender Baustein des beruflichen Leben. Das zeigt Interesse für Kollege und Mitarbeiter. In Deutschland sind Geschäfts- und Privatleben strikt getrennt. Daher sind die berufliche Gespräche meistens eher „sachlich orientiert“.

Beziehungsorientiertes Business in Italien

Wie alle Lebensbereiche ist auch das Business in Italien beziehungsorientiert. Die Italiener möchten Geschäftspartner persönlich kennen, bevor Sie mit ihnen ein Geschäft aufbauen. Daher sind Arbeitsessen, Small-Talks, Coffeebreaks unerlässlich. Persönliche Gespräche über die Familie, Hobbys und Vorlieben sind keine „Zeitverschwendung“, sonst dienen zur Aufbau von Vertrauen.

Italienische Besonderheiten

Ein Meeting in Italien beginnt oft später als geplant: 10 bis 20 Minuten Verspätung ist normal. Ist das Respektlosigkeit?
Der „spontane“ beziehungsorientierte Italiener verschiebt kurzfristig Termine, wenn ein beruflicher Kontakt es erfordert. Die Italiener lassen sich auch unter Zeitdruck selten aus der Ruhe bringen; sie sind Meister der „Improvisation“ und alles gelingt in der letzten Sekunde. Aber, wenn die „Bella figura“ ins Spiel kommt, erscheinen Italiener garantiert überpünktlich!

Über mich

„Ich bin gebürtige Italienerin, wohne seit 30 Jahren in Deutschland, arbeite als Trainerin für Sprache und Kommunikation seit 2004 und bin in beiden Länder „daheim“. Nutzen Sie mein interkulturelles Training für Ihren geschäftlichen Erfolg.”

Dr. Sabrina Leonardi

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